SkinArc 支持

遇到问题?欢迎发邮件到 worldtab.app@gmail.com,我们会尽快回复。你也可以在 App 内「我的 → 意见反馈」直接提交。

常见问题

如何拍摄每日照片?

在首页点"今天拍照",正脸对准椭圆框,等待光线提示变绿即可拍摄。同一天只需拍一次。

这个 App 能诊断皮肤病吗?

不能。SkinArc 提供的是基于你个人数据的长期追踪和趋势观察,不构成医学诊断,也不能替代皮肤科医生的专业判断。

我的照片安全吗?存在哪里?

默认只存储在你的设备本地,不会上传。你可以在"隐私与数据"里手动开启跨设备云同步(VIP 功能),开启后照片会加密上传。

怎么取消 VIP 订阅?

在"SkinArc VIP"页面里,会员可以看到"取消订阅",会跳转到 App Store 管理订阅。

"恢复购买"是干什么的?

换了新设备或删除重装 App 后,本机的会员状态可能会丢失,但你在 Apple 账号里的购买记录还在。去"SkinArc VIP"页面点"恢复购买",App 会重新核实这笔购买、找回会员权益,不会重复扣费。

怎么删除照片或注销账号?

在"追踪"页选择照片后点删除即可删除单张照片。注销账号在"账号设置"里操作,详见 账号删除说明

更多问题也可以直接在 App 内「我的 → 帮助」查看完整 FAQ。